La nostra attività di consulenza affianca le aziende che intendono introdurre, mantenere o migliorare un "Sistema di Gestione per la Qualità" (SGQ) conforme alle norme ISO 9000.
Un SGQ è inteso come l'insieme di tutti gli elementi (processi e risorse) che sono posti in atto per predisporre e attuare la politica per la qualità e conseguire gli obiettivi ad essa correlati. In questo contesto il termine qualità si riferisce alla capacità dell'azienda di soddisfare i bisogni dei clienti, e diviene un fattore critico per il successo di un'impresa ed un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.
Le modalità ed i suggerimenti per un'efficace costruzione ed implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità sono descritte dalle norme della serie ISO 9000 che hanno assunto un'enorme importanza per facilitare i mutui riconoscimenti delle capacità delle aziende di rispettare gli impegni assunti con i clienti.
Attraverso l'attuazione di un SGQ l'azienda acquisisce, infatti, gli elementi per gestire e controllare i processi aziendali, puntando sulla soddisfazione dei clienti e sul miglioramento continuo permettendole di accrescere la competitività sul mercato.
In particolare l'aggiornamento delle norme ISO 9000, con le recenti edizioni, propone come riferimento dei requisiti per il conseguimento della certificazione di un SGQ la norma: UNI EN ISO 9001:2008 "Sistemi di Gestione per la Qualità - Requisiti".